Samsung isı pompası servisi ve bakımı
Samsung EHS, konutlarda ısıtma, soğutma ve sıcak kullanım suyu için kullanılan havadan suya ısı pompası ailesidir. ClimateHub ise iç ünite ile kullanım suyu tankını bir arada sunan çözüm olarak müstakil ev ve villalarda tercih edilir.
Bu sistemlerde verim, doğru ısıtma eğrisi ayarına, temiz bir su devresine ve dış ünitenin hava akışına bağlıdır. Kış aylarında sık karşılaşılan şikâyetlerin önemli bölümü düşük su debisi, tıkalı filtre veya defrost sorunlarından kaynaklanır.
Bakımda kontrol panelindeki ayarları ve hata geçmişini inceliyor, gidiş-dönüş sıcaklıklarını ölçüp sistemin konutun ihtiyacına göre çalışıp çalışmadığını değerlendiriyoruz. Gerekirse eğri ve konfor ayarları için öneri sunuyoruz.
Servis verdiğimiz Samsung isı pompası serileri
Samsung isı pompası bakımında kontrol ettiklerimiz
- Dış ünite bataryası ve fan temizliği
- Defrost çalışması ve dış hava sensörü kontrolü
- Tesisat su basıncı ve genleşme tankı kontrolü
- Su filtresi/pislik tutucunun temizliği
- Gidiş-dönüş sıcaklık farkı ve debi ölçümü
- Kullanım suyu tankı, rezistans ve dezenfeksiyon programı kontrolü
- Soğutucu gaz basınçları ve kompresör akımı ölçümü
- Isıtma eğrisi ve kontrol paneli ayarlarının gözden geçirilmesi
Detaylı kontrol listesi için isı pompası bakımı sayfamıza ve ücretsiz bakım formuna bakabilirsiniz.
Sık görülen arızalar ve onarım
- Evin yeterince ısınmaması: düşük debi, yanlış eğri ayarı veya kirli dış batarya
- Akış hatası: tıkalı filtre, havalı tesisat veya pompa arızası
- Düşük basınç uyarısı: tesisatta kaçak veya genleşme tankı sorunu
- Sıcak suyun yetersiz kalması: tank sensörü, rezistans veya ayar sorunu
- Dış ünitede kalıcı buzlanma: defrost veya sensör arızası
Arıza bildirimi ve onarım süreci için arıza ve onarım sayfamıza bakın; ölçümlü teşhis için arıza keşfi hizmetimizi kullanabilirsiniz.
Samsung isı pompası servisi hizmet bölgeleri
Ankara'da ekiplerimiz her gün sahada; arıza çağrılarına aynı gün dönüyoruz. Diğer illerde Ankara'dan planlı ekip göndererek proje, yıllık bakım sözleşmesi ve kamu ihalesi bazlı çalışıyoruz.
Sık sorulan sorular
Samsung EHS bakımı ne zaman yapılmalı?
Isıtma sezonu başlamadan, sonbaharda yapılması önerilir; yılda en az bir kez kapsamlı kontrol uygundur.
Isı pompası hata kodu verdiğinde ne yapmalıyım?
Kodu not edip bize iletmeniz yeterli; hata kaydını cihaz dokümanıyla eşleştirip yerinde ölçümle doğruluyoruz.
Yetkili servis misiniz?
Hayır. Samsung ısı pompası cihazlarına bağımsız teknik servis olarak bakım ve onarım yapıyoruz. Garanti kapsamındaki işlemler için üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir.
Ankara dışında ısı pompası servisi veriyor musunuz?
Ankara'da günlük ekiplerimizle aynı gün dönüş yapıyoruz. Diğer illerde Ankara'dan planlı ekip gönderiyoruz; hizmet proje, yıllık bakım sözleşmesi ve kamu ihalesi bazlı yürür.